Лидерство

Управление людьми одновременно и навык, и вызов. Здесь приведены несколько испытанных ключей к тому, чтобы стать выдающимся менеджером и сделать рабочее место лучшим для каждого.

Научись своей работе, прежде чем руководить:

Работники жалуются на тех менеджеров, которые, как им кажется, знают меньше, чем они сами. Повышайте свои навыки в ежедневных обязанностях каждого отдела, которым вы руководите. Вы должны быть способны делать работу эффективно сами, если вы компетентны в управлении этим.

Чтобы быть менеджером, нужно начинать с низов, без каких-либо исключений. (Генри Блок).

Нанимайте лучших, остальных увольняйте:

Наполните свою организацию по возможности самыми талантливыми работниками. Только те, кто чувствуют себя незащищёнными, боятся нанимать на работу более одаренных людей, чем они сами. Завоёвывай репутацию, нанимая победителей и это отлично поможет тебе. Проводи время с теми, кто талантлив, желает большего и способен стать лучшим в исполнении обязанностей. Увольняй или понижай в должности тех, у кого немного инициативы или опыта, чтобы делать свою работу эффективно. Они измотают своих коллег и организацию в целом.

Когда вы нанимаете людей умнее вас, вы доказываете этим, что умнее их.
(Р. Н. Грант).

Не те, кого вы уволили, делают вашу жизнь невыносимой, а те, кого вы не уволили. (Харви Мак Кей).

Устанавливайте и усиливайте достигнутый стандарт высокого качества:

Поощряйте людей быть ответственными за высокий стандарт качества. Важным должно стать усиление стандарта: когда он достигнут и превзойдён, награда не заставит себя ждать. Недостаточные результаты, однако, могут привести к негативным последствиям.

Люди не поменяют своё поведение до тех пор, пока не увидят разницу.
(Фрэн Таркентон).