 Как
приручить босса.
"Но
офицер сказал: Господин! Я не достоин, чтобы Ты вошёл
под крышу моего дома. Скажи только слово, и мой слуга
выздоровеет. Ведь и сам я подчиняюсь приказам, у меня
в подчинении тоже есть воины. Я говорю одному: "Ступай!"
- и он идёт, другому: "Ко мне!" и тот приходит.
Рабу моему говорю: "Сделай это" и он делает".
(Священное Писание)
Способны
ли Вы приручить вашего босса?
Да!
Большинству из нас приходилось работать под началом
босса с трудным характером, по крайней мере, раз в жизни.
Это было причиной того, что понедельник наводил на нас
ужас, а конец рабочего дня был для нас радостным событием.
Принципы, о которых сегодня пойдёт речь, не разрешат,
как по мановению волшебной палочки, ваши проблемы, но
они помогут облегчить вашу работу.
У
многих из нас представление о работе такое же, как у
римского офицера из эпизода, где он разговаривает с
Исой. Мы видим в работе только структуру управления
сверху вниз и полагаем, что эта административная схема
никогда не даёт сбоев. Босс отдаёт приказ и подчиненный
его выполняет. Однако, в данном случае, кое-что осталось
"за кадром", а именно - цель, которая стояла
за приказами офицера.
Один
из ключевых моментов в работе с трудным боссом предполагает
понимание того, чего хочет он, чего хотите вы, в чём
ваши желания совпадают, а в чём расходятся. Прямо сейчас
изложите это на бумаге в двух колонках и не забудьте
включить в эти списки ваши карьерные цели, стиль работы
(формальный, в отличие от свободного; коллективный,
в отличие от одиночного; детальный, в отличие от перспективного,
общего); способ доведения до сведения необходимой информации
(краткие докладные, длинные отчёты, неформальная беседа),
отношения с вышестоящим начальством, эмоциональные потребности,
семья, деньги и другое. Возможно, вам придётся потратить
какое-то время, наблюдая и внимательно прислушиваясь
к вашему боссу, чтобы узнать, что именно следует написать
в его колонке.
Тщательно
продумайте все пункты вашего списка. Например, у меня
был босс, вице-президент подразделения, который осуществлял
свою деятельность во многих странах мира. Он почти всегда
плохо обращался с подчинёнными, кричал на них и оскорблял
их, и, я никак не мог найти к нему подход. Чем больше
я старался быть вежливым, тем грубее он становился.
Наконец, однажды, он вывел меня из себя, и я накричал
на него.
|
